Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de PIGMENTAVIDA CLINIC, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.

2. Naturaleza del servicio web

La web tiene carácter meramente informativo y de contacto. A través de ella no se formaliza automáticamente ningún tratamiento, reserva, acto médico, acto sanitario, pago online ni contrato electrónico de prestación de servicios.

Cualquier servicio profesional requerirá valoración previa, confirmación expresa, disponibilidad y, en su caso, firma de la documentación legal y sanitaria correspondiente.

3. Obligaciones del usuario

El usuario se obliga a:

• Facilitar información veraz, actualizada y completa.

• No utilizar la web con fines ilícitos o contrarios a la normativa aplicable.

• No realizar actuaciones que comprometan la seguridad del sitio web.

• No utilizar la información publicada de forma contraria a derecho o lesiva para terceros.

4. Exclusión de asesoramiento sanitario online

La información contenida en la web no constituye diagnóstico médico, prescripción clínica, valoración sanitaria individualizada ni garantía de aptitud para un tratamiento.

La información facilitada tiene carácter general, informativo y orientativo. La idoneidad de cualquier tratamiento de micropigmentación deberá determinarse siempre tras una valoración individualizada y, en su caso, conforme al consentimiento informado correspondiente.

5. Disponibilidad del sitio web

PIGMENTAVIDA CLINIC no garantiza la disponibilidad permanente, continuidad absoluta o inexistencia de incidencias técnicas en el acceso al sitio web, aunque adoptará medidas razonables para minimizar interrupciones y restablecer el servicio con la mayor diligencia posible.

6. Responsabilidad por contenidos aportados por el usuario

El usuario será el único responsable de la información que remita a través del formulario, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal, garantizando que dispone de legitimación suficiente para facilitar dichos datos y que estos son veraces.

7. Reserva de derechos

PIGMENTAVIDA CLINIC se reserva el derecho a limitar, suspender o impedir temporal o definitivamente el acceso al sitio web cuando existan indicios de uso contrario a la ley, a estas condiciones o a la buena fe.

Exención de responsabilidad sanitaria

1. Naturaleza informativa del contenido

Los contenidos del sitio web relacionados con tratamientos de micropigmentación, cuidados previos o posteriores, indicaciones, resultados o recomendaciones tienen carácter exclusivamente informativo y general.

En ningún caso sustituyen una valoración presencial e individualizada ni constituyen acto médico o sanitario personalizado.

2. Valoración previa obligatoria

La realización de cualquier tratamiento de micropigmentación estará sujeta a la valoración previa del profesional, quien podrá rechazar, aplazar o condicionar el tratamiento cuando existan dudas sobre su conveniencia, seguridad, indicación estética, contraindicaciones, antecedentes de salud, alteraciones cutáneas o cualquier otra circunstancia relevante.

3. Deber de información veraz del cliente

La persona interesada en un tratamiento deberá informar de forma veraz, completa y actualizada sobre:

• Enfermedades o antecedentes relevantes.

• Embarazo o lactancia.

• Alergias conocidas.

• Trastornos de coagulación.

• Medicación actual.

• Procesos infecciosos, dermatológicos o inflamatorios.

• Tratamientos médicos, estéticos o farmacológicos recientes.

• Cualquier circunstancia que pueda afectar a la seguridad, evolución o resultado del procedimiento.

La omisión, inexactitud o falsedad de esta información exonerará a PIGMENTAVIDA CLINIC en la medida legalmente permitida de las consecuencias derivadas de tal ocultación.

4. No garantía sanitaria ni terapéutica

Los tratamientos ofrecidos por PIGMENTAVIDA CLINIC tienen finalidad estética, no sanitaria, salvo en aquellos supuestos en que la normativa o la concreta intervención dispongan otra cosa. En consecuencia, la información publicada no debe interpretarse como promesa de curación, mejora médica, corrección clínica o resultado terapéutico.

5. Riesgos inherentes al procedimiento

Toda micropigmentación implica riesgos inherentes propios de una técnica que actúa sobre la piel, pudiendo producir, entre otros, molestias, inflamación, sensibilidad, cambios de tono, alteraciones en la cicatrización, necesidad de retoques, reacciones de intolerancia o resultados estéticos no coincidentes con la expectativa inicial.

La normativa andaluza regula específicamente condiciones higiénico-sanitarias y técnicas para estas actividades, y la documentación sanitaria previa y posterior resulta esencial para su correcta ejecución.

Cláusula específica sobre micropigmentación y resultados

1. Carácter variable del resultado

La micropigmentación es un procedimiento estético de resultado esencialmente variable, condicionado por factores individuales como el tipo de piel, pH, sebo, cicatrización, fototipo, exposición solar, hábitos de vida, medicación, cuidados posteriores, respuesta biológica, antecedentes previos, calidad del tejido, color base, evolución del pigmento y cumplimiento de indicaciones.

Por ello, no puede garantizarse un resultado idéntico al mostrado en fotografías, simulaciones, referencias visuales o casos previos.

2. Ausencia de garantía absoluta de uniformidad o permanencia

El usuario acepta expresamente que:

• El color puede evolucionar con el tiempo.

• La intensidad inicial puede disminuir tras la cicatrización.

• Pueden ser necesarios retoques posteriores.

• La duración del resultado no es exacta ni uniforme.

• La percepción estética del resultado puede variar subjetivamente.

3. Fotografías e imágenes orientativas

Las imágenes de “antes y después”, muestras gráficas o referencias visuales tienen valor meramente ilustrativo y orientativo. No constituyen garantía contractual de resultado, duración, intensidad cromática, simetría perfecta ni réplica exacta en otros clientes.

4. Retoques y revisiones

La necesidad de retoque o revisión no implica por sí misma una ejecución defectuosa del servicio, sino una circunstancia habitual de este tipo de procedimiento, sujeta a valoración profesional y a las condiciones particulares informadas al cliente.

5. Expectativas no garantizadas

No serán atendibles reclamaciones basadas exclusivamente en expectativas subjetivas no garantizadas, preferencias estéticas sobrevenidas o discrepancias no objetivables que no respondan a mala praxis, incumplimiento normativo o actuación negligente acreditada.

Texto legal para

formulario de contacto

1. Cláusula informativa breve

Responsable: MARIELA VILLAR AREVALOS - PIGMENTAVIDA CLINIC

Finalidad: atender su consulta, solicitud de información o contacto relacionado con nuestros servicios.

Base jurídica: consentimiento del interesado, aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios: no se cederán datos a terceros salvo obligación legal o proveedores que actúen como encargados del tratamiento.

Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como presentar reclamación ante la AEPD, escribiendo a marielavillararevalos@gmail.com.

Más información: consulte nuestra Política de Privacidad.

Texto legal para botón de WhatsApp

1. Cláusula informativa para acceso a WhatsApp

Al pulsar el botón de WhatsApp, el usuario iniciará una comunicación directa a través de una aplicación de mensajería titularidad de un tercero ajeno a PIGMENTAVIDA CLINIC. Se recomienda no enviar por este medio datos especialmente sensibles ni información médica innecesaria

Los datos que el usuario facilite a través de WhatsApp serán tratados por PIGMENTAVIDA CLINIC con la finalidad de atender su consulta o solicitud relacionada con los servicios ofrecidos, sobre la base del consentimiento del interesado y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.

El uso de WhatsApp puede implicar tratamientos de datos sujetos a las condiciones y políticas de privacidad de dicho proveedor. Antes de utilizar este canal, el usuario declara conocer y aceptar dicha circunstancia.

2. Texto breve para pie de botón o aviso cercano

Al contactar por WhatsApp, acepta que tratemos sus datos para atender su consulta. No envíe información médica sensible por este canal salvo que resulte estrictamente necesario. Más información en la Política de Privacidad.

Cláusula de limitación de responsabilidad

1.Alcance en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, pigmentada clinic no será responsable de:

• Daños derivados del uso inadecuado del sitio web por parte del usuario.

• Interrupciones, errores técnicos, virus o incidencias ajenas a su control razonable.

• Decisiones adoptadas por el usuario exclusivamente sobre la base de la información general publicada en la web.

• Reclamaciones derivadas de datos falsos, incompletos u omitidos facilitados por el usuario.

• Resultados estéticos subjetivamente insatisfactorios cuando no exista incumplimiento profesional acreditado.

2. Exclusiones

La presente limitación no excluirá la responsabilidad cuando esta venga impuesta imperativamente por la ley o derive de dolo, negligencia grave o vulneración de derechos indisponibles.

Cláusula sobre propiedad intelectual

1. Titularidad

Todos los contenidos del sitio web, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, textos, diseños, logotipos, imágenes, fotografías, vídeos, elementos gráficos, estructura, código fuente, marcas, nombres comerciales y demás elementos, son titularidad de PIGMENTAVIDA CLINIC o de terceros respecto de los cuales se dispone de autorización o título legítimo de uso.

2. Derechos reservados

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del sitio web. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación, total o parcial, por cualquier medio, sin autorización previa, expresa y por escrito del titular legítimo.

3. Uso permitido

El usuario únicamente podrá visualizar y obtener copia privada temporal de los contenidos para su uso personal y no comercial, siempre que no suprima, altere o manipule ninguna indicación de titularidad o protección.

Cláusula sobre jurisdicción y ley aplicable

1. Ley aplicable

El presente sitio web, sus textos legales y cualquier relación entre PIGMENTAVIDA CLINIC y el usuario se regirán por la legislación española.

2. Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

En aquellos supuestos en los que la ley lo permita y el usuario no tenga la condición de consumidor, las partes se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

3. Usuarios internacionales

Los usuarios que accedan desde fuera de España lo harán bajo su propia responsabilidad, comprometiéndose a asegurarse de que dicho acceso y uso cumple con la normativa local que les resulte aplicable. Cualquier prestación de servicios estará en todo caso sujeta a la legislación española y a la normativa sanitaria aplicable en el lugar de prestación efectiva del servicio.